El último resultado de NPD muestra que la marca Xbox aún tiene valor y una lealtad persistente

Opiniones

UNEn este punto, esperamos que PlayStation 4 y Nintendo Switch funcionen bien en todo el mundo. PlayStation y Nintendo son marcas globales, y gracias a un soporte de primera mano extremadamente fuerte, así como a un legado histórico, ambas marcas vienen con un poco de prestigio incorporado para el éxito. En contraste, hasta ahora Xbox no ha logrado una cantidad similar de tracción global; la única diferencia está en los Estados Unidos, donde la consola tradicionalmente ha sido más fuerte. Pero incluso en los EE. UU., Esta generación, la Xbox ha estado habitualmente detrás de PS4 y Switch. El buen desempeño parece ser relativo.

Entonces, cuando obtenemos resultados de NPD con PS4 y Switch a la cabeza, y Xbox en último lugar, lo que sucedió en el mes de noviembre, a primera vista parece que todo sigue igual. Sí, Xbox se quedó atrás de las otras dos consolas, como lo ha hecho durante toda su vida. ¿Qué más son noticias?

Pero los resultados de NPD del mes pasado fueron un poco especiales en este sentido. La Xbox One seguía siendo la última, detrás de la Switch y la PS4, así que en la superficie, no hay mucho más que considerar aquí desde esa perspectiva. Pero los resultados del mes pasado rompieron récords por una razón: las tres consolas lograron vender más de 1 millón de unidades durante el mes, algo que nunca antes había sucedido (anteriormente, hemos tenido tres sistemas vender más de un millón en un mes, pero uno de ellos era una computadora de mano. Para ser precisos, las tres consolas vendieron más de 1,3 millones de unidades.

interruptor de ps4 xbox

PS4 y Switch vendiendo tan bien en un mes durante la temporada navideña es algo que esperas. Son productos naturalmente fuertes, comercialmente hablando, y ambos tenían interesantes propuestas navideñas, con Sony en el lanzamiento de Hombre araña, un juego basado en el superhéroe más popular del mundo y exclusivo de su plataforma; y Nintendo montando el golpe uno dos de Pokemon vamos, y en noviembre el todavía próximo Super Smash Bros. Ultimate. Por supuesto, las dos consolas se vendieron bien.

Pero, ¿qué pasa con Xbox One? Si bien Xbox tenía descuentos y paquetes agresivos, como es normal para la marca ahora cada temporada de compras navideñas, no hubo un nuevo nivel de mercado masivo importante exclusivo para impulsar las ventas de consolas. Si, tuvimos Forza Horizon 4 Lanzamiento en septiembre, y fue genial. Pero es el tercero Forza Horizon juego en Xbox One, y el sexto Forza juego en la consola en general. Y Forza, incluso Forza Horizon, aunque es genial, definitivamente no es un mercado masivo, al menos no al lado de algo como Hombre araña y Pokemon.

Además, a diferencia de 2016 y 2017, cuando había nuevo hardware para impulsar las ventas, Xbox One S y Xbox One X respectivamente, no había nada de eso aquí. Así que las ventas de más de un millón de unidades de Xbox One fueron realmente una sorpresa. Una agradable sorpresa, para ser claros: fue genial ver que la consola funcionaba bien (junto con las otras dos). Con las tres consolas funcionando tan bien, fue una clara indicación de que el mercado de los juegos de Estados Unidos es saludable y funciona bien.

Pero para Microsoft, específicamente, también es una buena noticia. Verá, el hecho de que Xbox One logró venderse tan bien como lo ha hecho sin ningún nuevo juego importante o lanzamiento de hardware para impulsarlo, frente a una competencia tan feroz, indica una lealtad y un legado persistentes para la marca Xbox, al menos en los Estados Unidos. Indica que los consumidores reconocen la marca Xbox y están absolutamente de acuerdo con gravitar hacia ella, incluso sin un impulso inmediato para hacerlo. Ese es el tipo de lealtad que disfrutan Nintendo y PlayStation, donde los clientes están dispuestos a elegir sus sistemas, lo que lleva a ventas consistentes en todo el mundo. Es por eso que incluso productos absolutamente indeseables, como Wii U o PlayStation Vita, logran vender todo lo que pueden administrar, incluso cuando no hay razones de peso para comprarlos, porque los clientes confían en las consolas para darles alguna cosa ellos podrían disfrutar.

Xbox disfrutando de ese tipo de lealtad en los Estados Unidos al menos es una buena noticia, porque significa que todavía hay vida en la marca Xbox. La marca Xbox ha sufrido una paliza en esta generación, principalmente gracias a pasos en falso y movimientos mal concebidos realizados anteriormente en la vida de Xbox One. Phil Spencer y su equipo han pasado la mayor parte de su mandato tratando de enderezar el barco y rehabilitar la imagen de Xbox como marca y como familia de consolas. Han invertido mucho en servicios diferenciados, han introducido hardware nuevo, potente y fácil de desarrollar, centrado en los juegos, y han ampliado su cartera de estudios propios para ofrecer juegos exclusivos propios mejores y más consistentes.

Pero la mayoría de estos pasos han llegado demasiado tarde para ayudar a la Xbox One o demasiado pronto para ayudarla (como los estudios que Microsoft compró; en el futuro, ayudarán mucho a Xbox, pero para cuando empiecen a producirse juegos, la Xbox One quedará obsoleta por lo que sea que termine siendo su sucesor). En otras palabras, Microsoft y Xbox han estado reconstruyendo el modo por un tiempo.

Se podría esperar que Xbox mejore la próxima generación como resultado de todos estos movimientos; yo ciertamente lo hago. No sé si espero que Xbox se enfrente cara a cara con PlayStation o Nintendo, pero espero un rendimiento mucho mejor del que obtuvimos con la Xbox One. Pero también espera que la Xbox One, aquí y ahora, no se beneficie mucho de nada de esto.

Lo que significa que estas altas ventas de Xbox One son una sorpresa del mejor tipo: muestran a Microsoft que la marca tiene valor y una lealtad persistente, y hay personas que irán a Xbox en el futuro, una vez que tengan una oferta atractiva. La Xbox One X lo es, pero llega demasiado tarde en la generación para contrarrestar la inercia y el impulso de PlayStation y Nintendo. Pero la próxima generación será un reinicio, y siempre que Microsoft lo haga bien desde el principio esta vez, funcionará mejor. Su legado de marca incorporado, al menos en los EE. UU., Les da una base segura para comenzar a construir, al menos.

Nota: Las opiniones expresadas en este artículo son las del autor y no representan necesariamente las opiniones de SuperJuegos como organización, ni deben atribuirse a ellas.

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