Pasando a la próxima generación, Sony debería consolidar y mejorar las ofertas de servicios de PS5

Opiniones

SEl giro de Ony hacia los servicios ha sido extremadamente beneficioso para la compañía, ya que solo PSN generó más ingresos que todos los que Nintendo logró en 2018.Esa es una estadística que hace llorar los ojos, y aunque carece de un contexto más amplio, hace el punto central que se supone – Los servicios son parte integral de PlayStation en este punto, y aunque pueden no ser fundamentales para la identidad de la plataforma, como en Xbox, siguen siendo importantes para PlayStation en su conjunto.

Esa es también la razón por la que la gran irregularidad y la calidad y el alcance inconsistentes de esos servicios ha sido tan confuso para esta generación. A lo largo del ciclo de PS4, Sony se ha topado con una propuesta de valor con visión de futuro, solo para arruinarla por completo y ceder el liderazgo a otra persona: mire lo que hicieron con Remote Play, con SharePlay, con PS Now, con su iniciativa PS2 Classics, o PS Vue. Y nada de esto explica cuánto sus ofertas principales de PS + y PSN también han seguido decepcionando con frecuencia, y en muchas ocasiones, no justifican el gasto que es necesario para acceder a la funcionalidad en línea en la consola.

Con más de 40 millones de suscriptores para PS Plus y una transición de generación que se avecina, esto representa la mejor oportunidad de que Sony pueda deshacerse de parte del equipaje que los servicios de PlayStation han acumulado a lo largo de los años y comenzar de nuevo. Sony ya ha avanzado en este frente en los últimos años del ciclo de PS4: cedieron en el juego multiplataforma completo, por ejemplo, y han comenzado a adoptar reembolsos digitales, así como cambios de nombre de usuario. Todavía hay problemas menores pendientes con PSN en su conjunto, incluyendo sobre todo sus bajas velocidades de carga y descarga frecuentemente criticadas, su incapacidad para separar la compra de un juego de un juego canjeado a través de un servicio como PS + o PS Now, o simplemente el simple hecho todavía no puede cambiar la región de su cuenta, pero esos son estos problemas, menores.

PS ahora

Sony haría bien en abordarlos, sin embargo, porque la experiencia más amplia de PSN puede parecer sorprendentemente deficiente junto a Steam o incluso Xbox Live. Ambos servicios hacen que las descargas sean rápidas y sin esfuerzo (a diferencia de la administración del espacio de almacenamiento, cada descarga en PS4 inevitablemente solicita, gracias al extraño sistema de archivos de la PS4, que necesita espacio para descargar un paquete de juego, y luego espacio para descomprimirlo e instalarlo. (esencialmente lo que significa que necesita más espacio para descargar un juego de lo que indica el tamaño del archivo del juego), ambos servicios le permiten cambiar la región de su perfil, y canjear un juego gratis en Xbox Live Games con Gold o EA Access no lo bloquea. comprar ese juego más tarde, como sucede a menudo en PS4, y los juegos de PS + o PS Now se registran con frecuencia como ya “comprados” en la biblioteca de un usuario, incluso después de que esas suscripciones respectivas hayan caducado.

Sin embargo, estas son cosas más pequeñas que estoy mencionando aquí (aunque sirven para ilustrar el enfoque fortuito de Sony hacia los servicios de esta generación). También hay problemas más amplios con las ofertas de servicios de Sony. Y no, no quiero dar a entender que deberían convertir a PS Now en un competidor de Game Pass, porque soy consciente de que el modelo de Game Pass simplemente no funciona para un editor que vende millones y millones de unidades de sus lanzamientos insignia debido a una expectativa de calidad y pulido. Pero Sony no necesita convertir PS Now en Game Pass y lanzar todos sus juegos el día y la fecha del servicio para mejorar ese servicio (así como otras ofertas de servicios, pasadas y futuras, que Sony pueda tener).

Una vez más, estas son cosas en las que Sony ha comenzado: PS Now tuvo una caída de precio en todos los niveles de suscripción el año pasado, y comenzó a agregar juegos más notables a su biblioteca (aunque de forma temporal). Sin embargo, la próxima generación Sony necesita ir más allá con esta oferta de servicios.

Para empezar, aunque entiendo que Rockstar o Atlus pueden no estar emocionados ante la perspectiva de tener Grand Theft Auto V o Persona 5 disponible para descargar y jugar ilimitadamente para los suscriptores de PS Now, como en, entiendo por qué esos juegos solo estaban en PS Now temporalmente, no entiendo por qué esa misma lógica debe extenderse a los propios juegos de Sony. Una vez más, para ser claros, no estoy diciendo que Sony deba comenzar a poner sus juegos en PS Now el día y la fecha; ese movimiento sería terrible para Sony desde una perspectiva comercial, al menos aquí y ahora. Sin embargo, todavía hay juegos originales de Sony más antiguos, que no se han puesto a disposición en PS Now en absoluto, o solo han estado allí durante 90 días antes de ser eliminados. Y, de nuevo, esto no hace referencia a juegos como Gran Turismo Sport o DriveClub, donde incluso podría esperar que los problemas de licencia hicieran las cosas más complicadas (aunque Microsoft parece manejar eso bien con el Forza games y Game Pass), pero algunos títulos importantes como se pusieron en PS Now y se eliminaron solo 90 días después.

spiderman ps4

¿Por qué los juegos (como Hombre araña) fueron retirados del servicio todavía hace al menos algunos sentido (son relativamente más nuevos y aún no han terminado de venderse). Pero las antiguas exclusivas han acumulado la mayoría de las ventas que tendrán a lo largo de sus vidas y pertenecen a Sony, por lo que tampoco hay problemas de derechos en juego. Entonces, ¿por qué no están permanentemente en PS Now? Por que es Bloodborne no ahí? ¿Ratchet y Clank? Sony podría usar fácilmente estos juegos más antiguos (que de todos modos vende con frecuencia a precios de remate en oferta, lo que significa que realmente no están ganando mucho dinero con las ventas de unidades para ellos) para inducir a las personas a suscribirse al servicio, pero simplemente no lo han hecho.

PS Now tiene otros problemas (que también comparten la mayoría de los demás servicios de Sony): estos incluyen una falta total de marketing (lo que significa que la mayoría de las personas simplemente no saben que el servicio existe o para qué sirve), así como una falta de alcance (lo que significa que la mayoría de los mercados del mundo no tienen PS Now disponible, ni siquiera la opción de solo descarga). Tengo la esperanza de que Sony esté planeando abordar estos problemas de una vez cuando se lance la PS5, en lugar de asumir la tarea en los últimos años de su consola actual.

Un último problema que Sony debe abordar con sus servicios es su soporte para la funcionalidad en línea en sus juegos. Sony tiene el peor historial en este frente, no solo en comparación con Microsoft y Nintendo, que generalmente intentan admitir la funcionalidad en línea para sus juegos heredados por más tiempo, sino solo en general. Títulos emblemáticos de Sony como Gravity Rush 2 o el anual MLB A veces, los juegos han tenido su funcionalidad en línea destruida en menos de un año: ¿por qué le pagamos a Sony por PS + (como recordatorio, han aumentado el precio de ese servicio varias veces en esta generación) si ni siquiera pueden mantener los servidores en funcionamiento? para sus propios juegos? ¿A qué se destina ese dinero? Porque dados los problemas generales que he identificado con sus ofertas en calidad y alcance, al menos no parece ir hacia esos.

El “giro hacia los servicios” de Sony es, en última instancia, muy diferente al de Microsoft. Donde Microsoft busca hacer de los servicios su oferta principal y la base de su plataforma, Sony está utilizando sus servicios para complementar sus ofertas principales de hardware y software. Ambas son estrategias válidas: la de Sony está más cerca de la de Apple que la de Microsoft, y eso es algo que la gente debe recordar al evaluar lo que Sony está haciendo en este frente.

Entonces, sí, aunque Sony no necesita completar el Game Pass, hay muchas mejoras que pueden y deben considerar para consolidar aún más la posición ya sólida en la que se encuentran.

Nota: Las opiniones expresadas en este artículo son las del autor y no representan necesariamente las opiniones de SuperJuegos como organización, ni deben atribuirse a ellas.

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