Sin arreglo especial con Sony / Microsoft para reembolsos de Cyberpunk 2077

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Después de un camino muy largo, Cyberpunk 2077 ha lanzado y dado dos experiencias muy diferentes: una para PC y consolas de próxima generación y luego otra para sistemas de generaciones anteriores. Por decir lo menos, el aspecto técnico del juego ha sido un gran tema de conversación sobre el juego durante la última semana, incluso lo que resultó en que CD Projekt RED emitiera una disculpa por el estado de la versión del juego para PS4 / Xbox One. También parece que tal vez eso dio lugar a cierta confusión, ya que en la disculpa se mencionaron los reembolsos. Algunas personas parecen pensar que esto significa que la compañía ha negociado algún tipo de acuerdo con los dos titulares de la plataforma, pero ese no es el trato.

En una conferencia telefónica con inversores, de la cual puede leer la transcripción completa de aquí, El miembro de la junta Michał Nowakowski aclaró la postura cuando se le preguntó. Dijo que, a pesar de lo que algunas personas parecían pensar, no había ningún tipo de arreglo especial entre los tres con respecto a los reembolsos. Básicamente, dijo que si la gente quiere un reembolso por el juego, dependerá de Sony y Microsoft y de sus políticas actuales.

“Uno tiene que entender: Microsoft y Sony tienen políticas de reembolso para cada producto que se lanza digitalmente en sus escaparates. A pesar de varios artículos que he visto que dicen que las cosas se están configurando solo para nosotros, en realidad no es cierto: estas políticas están vigentes y siempre han estado vigentes; no se ofrecen específicamente para nosotros. Cualquiera que haya comprado un título en la red de PlayStation o en la tienda de Microsoft puede solicitar un reembolso, y si se realiza dentro de ciertos límites, generalmente relacionados con el tiempo, el uso, etc., puede solicitar ese reembolso. Nuestro procedimiento aquí con Microsoft y Sony no es diferente al de cualquier otro título lanzado en cualquiera de esos escaparates “.

Parece como si esto fuera una especie de malentendido considerando la naturaleza bastante extrema de lo que ha estado sucediendo. Por lo tanto, si es uno de esos clientes frustrados que desean un reembolso, tendrá que seguir la ruta habitual. En PlayStation, la gente ha informado que se están rechazando los reembolsos y se les ha dicho que esperen la próxima actualización. Por supuesto, su kilometraje puede variar.

CD Projekt RED ha dicho que planean actualizar la versión de la consola para que sea lo más estable posible en el futuro, y la compañía es conocida por mantener actualizaciones frecuentes para sus lanzamientos a menudo con errores. Sin embargo, Cyberpunk 2077 ha sido un caso grande, lo que probablemente sea adecuado considerando el tamaño de esta versión. Tendremos que ver, en este punto, qué depara el futuro.

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